È un fatto poco noto che un nuovo sistema di verifica dei pagamenti online entrerà in vigore il 14 settembre 2019. È progettato per rendere lo shopping online più sicuro e ridurre le frodi, ma richiederà una sorta di autenticazione a due fattori, in genere una tantum passcode (OTP) che ti viene inviato come messaggio di testo.

Questo è il motivo per cui i rivenditori online stanno attualmente chiedendo ai clienti di fornire il proprio numero di cellulare, sebbene apparentemente la stragrande maggioranza dei rivenditori non sia ancora a conoscenza del nuovo sistema. Questo non è un grosso problema in quanto è in realtà l’emittente della tua carta che è responsabile della verifica del pagamento e per la maggior parte delle persone che saranno Visa o Mastercard.

Ignorando il fatto che SMS non è un modo molto sicuro per inviare quel codice, questo è un vero problema se non possiedi un telefono cellulare o non riesci a ricevere un segnale mobile a casa per ricevere un codice.

Quindi cosa puoi fare se vuoi continuare a fare acquisti online?

  1. Non devi sempre inserire un codice

Nell’attuale processo di verifica “Verified by Visa” e Mastercard SecureCode, solo una piccola percentuale delle transazioni richiede l’inserimento di un codice, poiché è solo quando il rischio di frode è elevato che è necessaria la verifica.

A partire dal 14 settembre, questi saranno sostituiti dal nuovo processo di autenticazione forte del cliente (SCA).

Sarà quindi prassi normale richiedere un’autenticazione aggiuntiva tramite un passcode una tantum in un messaggio di testo e solo occasionalmente verrà eseguito un pagamento online senza richiedere un codice.

Tuttavia, un codice non sarà necessario per pagamenti regolari, come lo schema di sottoscrizione e salvataggio di Amazon, o per acquisti di valore inferiore a £ 30. È anche possibile che la tua banca non possa chiedere un codice di verifica se stai pagando un commerciante fidato o “autorizzato”.

In questi casi, i controlli avverranno automaticamente in background e non ti verrà chiesto un codice per alcuni acquisti o transazioni. Ma per la maggior parte del tempo, lo farai. Ciò significa che dovrai utilizzare una delle seguenti alternative agli SMS.

  1. Chiedi alla tua banca di inviare il codice via email

Alcune banche hanno già adottato misure per il piccolo numero di clienti che non dispongono di un telefono o non dispongono di un segnale mobile.

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HSBC, ad esempio, ti invierà il codice tramite e-mail, ma solo se preregistrerai il tuo indirizzo e-mail. È inoltre possibile ottenere il codice tramite telefono bancario.

  1. Utilizzare un generatore di codice per l’online banking

A livello nazionale, i clienti Barclays e Royal Bank of Scotland possono utilizzare i lettori di carte esistenti, il tipo in cui si inserisce la carta bancaria e si immette il PIN per generare codici per il trasferimento di denaro a nuovi beneficiari, ad esempio.

Va bene se usi l’online banking e hai un lettore di carte / generatore di codice, ma se non lo fai, dovrai telefonare o visitare la tua banca per ottenerne uno.

  1. Ricevi una chiamata automatica sul tuo telefono fisso

È possibile che altre banche offriranno questo metodo al momento dell’entrata in vigore dello SCA, ma al momento solo TSB consente ai clienti di ottenere i loro OTP tramite rete fissa.

  1. Utilizzare una password parziale o l’impronta digitale

Mentre un codice in un messaggio di testo sarà il metodo standard per autenticare i pagamenti, il nuovo sistema consente alternative. Ad esempio, è possibile inserire alcuni caratteri da una password o un’altra parola memorabile o utilizzare una sorta di verifica biometrica come un’impronta digitale.

Sono richiesti due dei tre metodi, come puoi vedere in questa pratica grafica di PayPal, che dovrà anche utilizzare il nuovo sistema.

Vale la pena mettersi in contatto con la propria banca per scoprire quali alternative agli SMS offre per i pagamenti online. E se la tua banca invierà l’OTP solo via SMS, potresti dover aprire un altro conto con una banca che supporti un metodo a cui puoi effettivamente accedere per continuare a fare acquisti online dopo il 14 settembre.

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